Chính sách bảo mật của xsmg đảm bảo quyền riêng tư người dùng
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu khách hàng theo các nguyên tắc minh bạch, tuân thủ pháp luật Việt Nam.
1. Dữ liệu được thu thập
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu, email, số điện thoại và thông tin cá nhân khi đăng ký.
- Dữ liệu thiết bị & Trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, phiên bản hệ điều hành.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu liên quan đến các giao dịch nạp/rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND).
- Cookies và công nghệ theo dõi: Sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm và phân tích hành vi người dùng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đăng nhập, hoạt động trên nền tảng, tương tác với các tính năng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được dùng để:
- Cung cấp và duy trì dịch vụ giải trí trực tuyến một cách tối ưu và ổn định.
- Xác thực và quản lý tài khoản người dùng.
- Cải thiện chất lượng sản phẩm và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.
- Phân tích hành vi người dùng nhằm nâng cao trải nghiệm và đề xuất phù hợp.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và bảo mật thông tin trước các rủi ro.
3. Cookies và theo dõi
xsmg sử dụng cookies để theo dõi phiên làm việc, lưu trữ tùy chọn người dùng và hỗ trợ phân tích hiệu suất trang web. Người dùng có thể tùy chỉnh quyền chấp nhận cookies trong trình duyệt.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật nhằm tránh truy cập, thay đổi hoặc tiêu hủy trái phép dữ liệu cá nhân. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật, tuân thủ tiêu chuẩn ngành và quy định pháp luật Việt Nam.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
xsmg cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài các đối tác đã ký kết và chỉ trong phạm vi được phép nhằm nâng cao dịch vụ hoặc tuân thủ pháp luật. Mọi chia sẻ đều được kiểm soát chặt chẽ và bảo mật.
6. Quyền của người dùng
Người dùng có quyền truy cập, cập nhật, và yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Mọi yêu cầu có thể gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của xsmg.
7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
xsmg nghiêm cấm người dùng dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Các biện pháp xác minh tuổi được áp dụng nhằm hạn chế tối đa sự tiếp cận của người chưa đủ tuổi đến nền tảng.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với các quy định mới hoặc thay đổi kỹ thuật. Việc sử dụng dịch vụ sau các thay đổi được coi là sự đồng ý của người dùng với chính sách mới.
9. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc các vấn đề liên quan xin vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của xsmg để được tư vấn kịp thời và chính xác.